2026-02-13
Hồ sơ khách hàng:
Một khách sạn boutique 4 sao ở châu Âu đã nhận được phản hồi thường xuyên của khách hàng về độ chắc chắn của nệm không nhất quán và kiểm soát nhiệt độ kém.
Thách thức:
Khách đã phàn nàn về đau lưng.
Nệm giữ nhiệt trong những tháng mùa hè
Các vấn đề lỏng sau 2 ⁄ 3 năm sử dụng
Giải pháp:
Khách sạn được nâng cấp thành14 inch Memory Foam Natural Latex Pocket Spring Mattress với Gel Infusioncó:
Máy phun nước (pocket springs) bao bọc riêng biệt để cách ly chuyển động
Lớp latex tự nhiên để hỗ trợ đáp ứng
Xốp nhớ pha trộn gel để làm mát thoải mái
Vỏ vải dệt jacquard dễ thở
Kết quả:
32% tăng các đánh giá tích cực về giấc ngủ
Giảm đáng kể khiếu nại của khách
Tuổi thọ của nệm được cải thiện so với các mô hình chỉ có bọt trước đó
Tăng cường vị trí thương hiệu như là một kỳ nghỉ sang trọng tập trung vào giấc ngủ
